Prostredie je pojem, s ktorým sa v súčasnosti stretávame pomerne často. Definuje sa ako priestor obsahujúci podnety nevyhnutné pre rozvoj osobnosti, ktorý obklopuje jedinca a vyvoláva v ňom rôzne psychické reakcie. Cieľom tejto práce je podrobnejšie analyzovať prostredie, v ktorom sa realizuje manažment, a jeho vplyv na fungovanie organizácií.
Význam prostredia v manažmente
Každá organizácia sa usiluje plniť svoje úlohy, poslanie a dosahovať stanovené ciele v konkrétnom prostredí. Toto prostredie tvorí základ existencie organizácie, pretože z neho získava potrebné zdroje a doň odovzdáva výsledky svojej činnosti. Okolie organizácie je nevyhnutné neustále sledovať a analyzovať, aby bolo možné správne artikulovať smerovanie a strategický rozvoj. Správna identifikácia a hodnotenie prostredia umožňuje predvídať trendy, využívať príležitosti a minimalizovať hrozby, čo vedie k efektívnejšiemu rozhodovaniu aj napĺňaniu stanovených cieľov.
Organizácia ako komplexný systém
Organizáciu je vhodné vnímať ako systém, ktorý zabezpečuje funkčné prepojenie jej jednotlivých častí. „Systém je súbor vnútorných prepojených a vzájomne súvisiacich prvkov tvoriacich jednotný celok.“ V manažmente rozlišujeme dva základné typy systémov:
- uzavretý systém – nepôsobí priamo so svojím prostredím,
- otvorený systém – je dynamický a aktívne interaguje s prostredím.
Existencia systému v rámci organizácie znamená zavedenú štruktúru, koordinované fungovanie organizačných jednotiek a vzájomné väzby medzi nimi, ako aj s vonkajším okolím, ktorého je súčasťou.
Prínos systémového prístupu
Systémový prístup kladie dôraz na to, že organizácia je dynamický a komplexný celok, na ktorý vplývajú vnútorné aj vonkajšie faktory. Poznanie týchto vplyvov a ich vzájomných vzťahov umožňuje lepšie reagovať na zmeny v prostredí, identifikovať vznikajúce problémy a prijímať vhodné rozhodnutia. Problémy nie je vhodné riešiť izolovane, ale ako súčasť širšieho kontextu. Tento prístup okrem efektívnejšieho fungovania umožňuje aj zabezpečenie ďalšieho rozvoja organizácie a ochrany jej členov. V odbornej literatúre sa preto najčastejšie stretávame s rozdelením podmienok na:
- externé (vonkajšie) a interné (vnútorné) prostredie,
- podnikateľské prostredie a prostredie podniku.
Externé (vonkajšie) prostredie organizácie
Externé prostredie predstavuje súbor faktorov a síl mimo organizácie, ktoré jej môžu prinášať príležitosti, ale aj hrozby. Je preto nevyhnutné organizáciu neustále monitorovať a analyzovať. „Vonkajšie prostredie podniku tvorí makroprostredie a odvetvové prostredie. Makroprostredie pozostáva z ekonomických, sociálnych, technických, demografických, právnych, politických a ekologických vplyvov. Odvetvové prostredie zahŕňa aktérov priamo ovplyvňujúcich postavenie podniku, vrátane konkurentov, zákazníkov, dodávateľov a ďalších relevantných subjektov.“
Sféry vonkajšieho prostredia
- Makroprostredie – širší sociálno-ekonomický rámec, ktorý vplýva na všetky organizácie v danom regióne či sektore.
- Odvetvové prostredie – priame podmienky, ktoré formujú kritické aspekty konkurencieschopnosti a strategického fungovania podniku.
Interné (vnútorné) prostredie organizácie
Interné prostredie zahŕňa vnútorné podmienky a zdroje organizácie, ktoré ovplyvňujú jej schopnosť transformovať vstupy na výstupy. Môžeme ho analyzovať z hľadiska manažérskych úrovní, funkčných oblastí, organizačnej štruktúry, fyzických podmienok, procesov či pracovných vzťahov. Identifikácia silných stránok a príležitostí, ktoré organizácia disponuje, je rovnako dôležitá ako odhalenie slabých miest a hrozieb.
Význam internej analýzy
Schopnosť organizácie dosiahnuť strategické ciele závisí na jej interných schopnostiach, ako aj na schopnosti adaptovať sa na vonkajšie podmienky. Rozdiel medzi príležitosťou a hrozbou často závisí od kombinácie vonkajších trendov a vnútorných zdrojov, vrátane slabých a silných stránok organizácie. Interná analýza spolu s analýzou externého prostredia poskytujú podklady pre efektívne formulovanie a implementáciu stratégie.
Úloha prostredia v manažérskej praxi
Prostredie neustále ovplyvňuje každého človeka a jeho rozvoj vo viacerých oblastiach života. Jedným z najdôležitejších prvkov tohto prostredia je rodina, ktorá formuje základné kvality, vnútorné hodnoty a zároveň zabezpečuje socializáciu jedinca. V manažmente zohrávajú ľudia kľúčovú úlohu, preto prostredie ich vývinu a vzdelávania sa stáva neoddeliteľnou súčasťou úspechu celej organizácie.
Adaptácia na konkurenčné a podnikateľské prostredie
V súčasnosti každá organizácia čelí komplexnému a dynamickému prostrediu, ktoré si vyžaduje detailnú orientáciu nielen na trhu, ale aj v konkurenčnej sfére. Dosahovanie cieľov a úspešné napredovanie závisí od neustáleho skúmania prostredia, využívania makroekonomických ukazovateľov, analýz a prognostických modelov. Poznanie prostredia zvyšuje schopnosť rýchlo a efektívne reagovať na zmeny, prispôsobovať sa novým podmienkam a udržiavať konkurenčnú výhodu.
Prostredie a rozvoj osobnosti v organizácii
Prostredie spolu s výchovou prispievajú nielen k rozvoju osobnosti človeka, ale aj k celkovej kvalite jeho života. Vyššia úroveň rozvoja jednotlivca zvyšuje pravdepodobnosť úspešného fungovania a rastu organizácie, pretože kvalita pracovníkov priamo ovplyvňuje jej výkonnosť a konkurencieschopnosť.
Vzhľadom na uvedené skutočnosti je nevyhnutné, aby manažéri spätne hodnotili a neustále analyzovali prostredie, v ktorom organizácia pôsobí, a využívali poznatky na efektívne riadenie, plánovanie a strategické rozhodovanie.
