Manažment predstavuje proces plánovania, organizovania, vedenia a kontroly s cieľom dosiahnuť organizačné ciele efektívnym využitím zdrojov a ľudí na rôznych úrovniach riadenia.
Značka: manažment zmien
Efektívne riadenie zmien: stratégie a postupy pre organizácie
Efektívne riadenie zmien využíva projektový prístup, jasné ciele, komunikáciu a zapojenie zamestnancov na minimalizáciu odporu a zabezpečenie úspešnej implementácie nových procesov a technológií.