Marketing v službách využíva model 7 P a zahŕňa vnútorný, vonkajší a interaktívny marketing. Kľúčové sú diferenciácia ponuky, kvalita služieb a budovanie silnej značky pre rast a úspech firiem.
Značka: marketing služieb
Marketing služieb a cestovného ruchu: špecifiká a stratégie úspechu
Marketing služieb v cestovnom ruchu sa vyznačuje nehmotnosťou, okamžitou spotrebou a silnou interakciou so zákazníkom. Úspech závisí od ľudí, tvorby služobných balíkov, partnerstiev a dôvery zákazníkov.