Psychologické modely rozhodovania spotrebiteľov ukazujú, že voľby sú často iracionálne a ovplyvnené emóciami, heuristikami a framingom. Marketing tak môže efektívne cieliť na Systém 1 alebo 2 a využiť nudge techniky.
Značka: námaha
Psychologické faktory ovplyvňujúce rozhodovanie spotrebiteľov
Spotrebiteľské rozhodovanie ovplyvňujú emócie, kognitívne skratky a kontext. Dôležitú úlohu zohrávajú aj heuristiky, prospektová teória a spôsob prezentácie ponúk, ktoré formujú vnímanie rizika a hodnoty produktov.