ISO 9001 stanovuje štandardy manažmentu kvality so zameraním na zákazníka, procesný prístup a neustále zlepšovanie. Používa PDCA cyklus a podporuje integráciu s inými normami pre efektívne riadenie kvality.
Značka: normy iso 9001 a ich aplikácia
Norma ISO 9001 a jej využitie v manažérstve kvality
ISO 9001 je medzinárodný štandard manažérstva kvality založený na procesnom prístupe a cykle PDCA, ktorý podporuje zameranie na zákazníka, líderské riadenie, zlepšovanie a riadenie rizík v rôznych odvetviach.