Manažment predstavuje proces plánovania, organizovania, vedenia a kontroly s cieľom dosiahnuť organizačné ciele efektívnym využitím zdrojov a ľudí na rôznych úrovniach riadenia.
Značka: operačný manažment
Vstupy, procesy a výstupy v transformačnom modeli operačného manažmentu
Transformačný model operačného manažmentu opisuje, ako vstupy ako materiály, informácie či zákazníci prechádzajú procesmi a zdrojmi, aby vznikli kvalitné výstupy – produkty alebo služby spĺňajúce očakávania trhu.