Charakteristika harvardskej diagnostickej schémy
Harvardská diagnostická schéma vznikla v 60. rokoch 20. storočia ako systematický a schématický prístup k analýze podnikového prostredia a vnútorných zdrojov. Tento model predpokladá, že manažment podniku sa riadi racionálnym rozhodovaním a že vonkajšie prostredie je do určitej miery prognózovateľné a analyzovateľné. Cieľom je identifikovať relatívne silné a slabé stránky podniku s dôrazom na ich vplyv na celkovú konkurencieschopnosť a výkonnosť firmy.
Význam identifikácie silných a slabých stránok
Analýza silných a slabých stránok firmy umožňuje podniku:
- eliminovať interné nedostatky, ktoré by mohli ohroziť jeho stabilitu a rozvoj,
- využiť svoje prednosti a unikátne schopnosti pri zostavovaní a realizácii efektívnej stratégie,
- optimalizovať marketingové a výrobné procesy vychádzajúc z konkrétnej segmentácie výrobkov a trhov.
Prístup je silne orientovaný na marketing a zohľadňuje presnú segmentáciu vzťahov výrobok – trh.
Hodnotenie postavenia podniku na trhu
Pri hodnotení pozície podniku na trhu sú zohľadňované rôzne aspekty:
Všeobecné charakteristiky
- časové hľadisko, ktoré sleduje vývoj podielu na trhu v priebehu času,
- geografická pôsobnosť a vplyv na prevádzkové výsledky,
- analýza jednotlivých segmentov odberateľov a ich charakteristík,
- celková marža a jej vývoj v časovom horizonte,
- podiel jednotlivých produktov na celkovom obrate podniku.
Charakteristiky výrobkov
- vnímanie výrobkov zákazníkmi a ich postavenie vo vedomí spotrebiteľa,
- technická vyspelosť a inovačný potenciál výrobkov,
- komplexnosť a doplnenosť výrobkových radov, ktoré zvyšujú konkurenčnú výhodu,
- regulačné faktory na hlavných trhoch, ktoré ovplyvňujú obchodné stratégie výrobkov.
Distribučná sieť
- kvalita a efektívnosť distribučných kanálov,
- kapacita a flexibilita distribučných systémov,
- silná a motivovaná predajná sila ako kľúčový prvok generovania tržieb.
Analýza podnikového výrobného potenciálu
Diagnostický model zohľadňuje viaceré faktory súvisiace s výrobnou kapacitou a efektivitou:
Výrobné zariadenia
- dostupné výrobné kapacity a ich využitie,
- typ a sériovosť výroby s ohľadom na flexibilitu a prispôsobivosť,
- stupeň mechanizácie a automatizácie výrobných procesov,
- zvládnutie prevádzky dielenského zariadenia,
- pružnosť a prispôsobivosť výrobného systému meniacej sa dopytovej štruktúre.
Pracovná sila
- rozmiestnenie zamestnancov podľa oddelení a funkcií,
- celkový počet pracovníkov a ich špecializácia,
- sociálna klíma v pracovnom kolektíve, vrátane úrovne miezd,
- postoje zamestnancov a odborových organizácií k podniku a jeho stratégii.
Materiálové vstupy
- zásobovacia politika podniku a jej efektívnosť,
- dominantní dodávatelia a ich stabilita,
- významnosť kolísania cien materiálov na výrobnú nákladovosť,
- existencia rezervných zásob a zdrojov surovín.
Výskum a vývoj
- kapacity výskumno-vývojového oddelenia a jeho technologická vybavenosť,
- stupeň ochrany inovácií vrátane patentov a duševného vlastníctva.
Faktory ovplyvňujúce konkurenčné schopnosti podniku
Finančné zdroje
- stupeň samofinancovania a schopnosť generovať interné zdroje,
- miera zadĺženosti voči externým veriteľom,
- schopnosť podniku získať úverové financovanie,
- možnosti navýšenia základného imania prostredníctvom kapitálových vstupov.
Efektívnosť systému riadenia
- atraktívnosť a flexibilita organizačnej štruktúry s ohľadom na vonkajšie prostredie a vnútorné podmienky,
- riadiace schopnosti manažérov zahŕňajúce vedenie, motiváciu, komunikáciu a podporu tvorivosti zamestnancov,
- profesijná odbornosť riadiacich pracovníkov a ich schopnosť implementovať strategické ciele.
Výsledné závery a odporúčania
Diagnostická analýza poskytuje komplexné zhodnotenie silných a slabých stránok podniku v oblastiach marketingu, výroby, zásobovania, výskumu a vývoja, financovania a manažmentu. Identifikácia mimoriadnych schopností podniku a jeho konkurenčných výhod zároveň odpovedá na otázku, prečo by zákazníci mali preferovať práve tento podnik pred konkurenciou. Takýto systematický prístup umožňuje vytvárať a realizovať efektívne stratégie podporujúce dlhodobú udržateľnosť a rast podniku.
