Interná analýza (analýza interného prostredia podniku) predstavuje komplexný proces skúmania a hodnotenia vnútorných aspektov podniku. Spolu s externou analýzou tvorí nevyhnutný základ pre formulovanie efektívnej podnikovej stratégie a dlhodobej konkurencieschopnosti.
Význam podnikovej diagnostiky v internom hodnotení
Podniková diagnostika je interdisciplinárna veda zameraná na systematické rozpoznávanie, analyzovanie a hodnotenie vnútorných procesov podniku. Poskytuje podrobný obraz o:
- úrovni fungovania podniku ako celkového systému
- celkovej ekonomickej a neekonomickej hodnote podniku
- identifikácii silných a slabých stránok
- odhalení problémových a krízových javov
- hľadaní nevyužitého potenciálu a priestorov pre rozvoj
Poznámka k definovaniu silných a slabých stránok:
- Sila predstavuje konkurenčnú výhodu založenú na expertíze, schopnostiach, cenných zdrojoch či potenciáloch podniku, ktoré umožňujú získať trhovú prevailenciu prostredníctvom kvalitných produktov, značky alebo služieb.
- Slabosť znamená nedostatky alebo limity v interných procesoch, ktoré oslabujú pozíciu podniku a vytvárajú nevýhodu oproti konkurencii.
Hlavné metódy vyhodnocovania interného prostredia podniku
Analýza interného prostredia využíva súbor špecializovaných metodík, ktoré umožňujú komplexne vyhodnotiť vnútornú situáciu podniku a predpovedať jeho potenciál. Medzi najvýznamnejšie metódy patria:
- analýza interného profilu schopností
- analýza zraniteľnosti
- analýza hodnotového reťazca
- analýza nákladového reťazca
- hodnotenie konkurenčnej sily
- analýza SWOT
Analýza interného profilu schopností
Táto metóda prehľadne mapuje a ilustruje silné a slabé stránky podniku v rôznych oblastiach jeho fungovania. Grafické znázornenie výsledkov umožňuje vizuálne porovnanie jednotlivých komponentov podnikovej výkonnosti. Profil schopností by mal pokrývať funkčné oblasti ako marketing, výskum a vývoj, výrobu, financie a personalistiku, ako aj prierezové oblasti vrátane konkurencieschopnosti, líniového manažmentu, logistiky, podnikovej infraštruktúry a informačných systémov.
Analýza zraniteľnosti
Analýza zraniteľnosti sa zameriava hlavne na identifikáciu a hodnotenie slabých miest podniku. Pri jej vykonávaní sa často používa prístup tzv. diablovho advokáta, ktorý kriticky skúma každú silu podniku s cieľom odhaliť možné ohrozenia a pramene krízy. Výsledkom je návrh opatrení na elimináciu týchto slabín a zlepšenie celkovej odolnosti podniku.
Postup analýzy zraniteľnosti zahŕňa:
- identifikáciu opôr – silných stránok podniku na základe interného profilu
- zaujatie kritickej pozície diablovho advokáta a vyhľadávanie možných hrozieb
- predikciu následkov, ktoré by mohli nastať v prípade realizácie hrozieb
- kvantifikáciu týchto následkov pomocou merateľných ukazovateľov
- stanovenie pravdepodobnosti vzniku hrozieb
- hodnotenie reakčnej schopnosti podniku v prípade ohrozenia
- grafické znázornenie výsledkov v diagrame a celkové zhodnotenie zraniteľnosti
Analýza hodnotového reťazca
Analýza hodnotového reťazca je založená na princípe, že konkurencieschopnosť nemožno správne posúdiť iba cez pohľad na podnik ako celok. Preto sa podnik rozkladá na jednotlivé čiastkové aktivity, ktoré sú samostatne analyzované z hľadiska ich pridaných hodnôt. Hodnota je definovaná ako suma, ktorú zákazníci sú ochotní zaplatiť za produkt alebo službu. Podnik je ekonomicky úspešný, ak hodnota vytvorená týmito aktivitami prevyšuje náklady na ich realizáciu.
Analýza nákladového reťazca
Analýza nákladového reťazca skúma príčiny variabilných nákladov medzi podnikmi s cieľom identifikovať príležitosti na optimalizáciu a zníženie nákladov. V konkurenčnom prostredí je pravidelné porovnávanie vlastných nákladov s konkurenciou nevyhnutné pre udržanie a zlepšovanie pozície na trhu.
Hodnotenie konkurenčnej sily podniku
Proces hodnotenia konkurenčnej sily má za cieľ zistiť:
- stabilitu a pevnosť aktuálnej trhovej pozície podniku
- vývojové trendy v konkurenčnej oblasti
- postavenie voči hlavným konkurentom
- identifikáciu konkurenčných výhod
- schopnosť efektívne brániť svoju pozíciu
Postup hodnotenia konkurenčnej sily:
- vypracovanie zoznamu hodnotiacich kritérií – faktorov úspechu a parametrov konkurenčnej pozície
- priradenie váh jednotlivým kritériám podľa ich významu
- vyhodnotenie podniku a konkurentov na základe bodovacej škály
- výpočet súhrnného hodnotenia
- celkové posúdenie konkurenčnej sily podniku
Okrem tradičných metód možno využiť aj multikriteriálne hodnotiace techniky, ako sú metóda váženého poradia alebo metóda vzdialenosti od fiktívneho ideálu. Medzi efektívne prístupy patrí aj benchmarking, ktorý umožňuje porovnanie podniku so špičkovými konkurentmi a identifikáciu konkurenčných výhod.
Podstata a využitie analýzy SWOT
Stratégiu riadenia podniku výrazne ovplyvňuje aj analýza SWOT, ktorá komplexne mapuje silné a slabé stránky podniku spolu s príležitosťami a hrozbami vyplývajúcimi z externého prostredia. Táto kombinácia umožňuje podnikom vypracovať premyslené stratégie, ktoré maximalizujú výhody a minimalizujú riziká.
