- Strategický cyklus
Strategický cyklus predstavuje systematický prístup k plánovaniu a riadeniu organizácie s cieľom dosiahnuť dlhodobé úspechy. Tento cyklus možno rozdeliť do nasledujúcich piatich základných fáz:
- Základné premisy
- Situačné analýzy
- Určenie stratégie
- Realizácia stratégie
- Kontrola stratégie
- Stanovenie základných premis (predpokladov)
Základné premisy sú východiskovým bodom strategického cyklu. Každý subjekt by mal mať jasnú predstavu o tom, prečo a za akým účelom funguje. Tieto premisy definujú základné hodnoty, poslanie a normy správania organizácie, ktoré formujú jej identitu a kultúru.
Poslanie organizácie ako základná identita
Poslanie organizácie vystihuje jej charakter a podstatu, predstavuje dôvod jej existencie a usmerňuje aktivity všetkých zainteresovaných strán.
Zmysel existencie
Zmysel existencie odpovedá na otázku „prečo“ organizácia existuje a aký účel plní v spoločnosti alebo na trhu.
Normy správania
Normy správania predstavujú zásady a pravidlá, ktoré riadia činnosť a vzťahy v rámci organizácie počas realizácie jej aktivít.
Význam poslania v podnikateľskom prostredí
V prípade podnikateľských subjektov poslanie určuje postoje organizácie voči trom základným faktorom, známym ako 3P: produk, profit, personál. Táto trinitárna sústava pomáha smerovať rozhodnutia a aktivity firmy v súlade s jej strategickým zameraním.
Otázky pre manažérov pri definovaní poslania
Manažéri zodpovední za tvorbu a aktualizáciu vízie a poslania organizácie by si mali klásť nasledujúce otázky, ktoré pomôžu formulovať jasnú a zmysluplnú predstavu o budúcnosti:
- Akou chce byť organizáciou a aký má byť jej imidž?
- Ako sa má firma javiť zákazníkom a ďalším zainteresovaným stranám po dosiahnutí požadovaných cieľov?
- Čo chce, aby ľudia povedali o výsledkoch jej práce a jej prínose na trhu?
- Ktoré hodnoty sú pre jej činnosť najdôležitejšie a ako sú zakomponované do každodennej praxe?
- Ako predstava poslania vyjadruje záujmy zákazníkov a hodnoty, ktoré sú pre organizáciu zásadné?
- Akú úlohu a miesto má každý pracovník v predstavách o budúcnosti organizácie?
Starostlivé zodpovedanie týchto otázok je zásadné pre vytvorenie pevného základu, na ktorom bude organizácia budovať svoju stratégiu a zabezpečovať dlhodobú udržateľnosť a konkurencieschopnosť.
